Politique de confidentialité

Bienvenue sur la politique de confidentialité de tonexalpiro. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d'informations lorsque vous utilisez nos services de consultation financière personnelle.

• Informations d'identification personnelle incluant votre nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous remplissez notre formulaire de contact.
• Informations financières générales que vous choisissez de partager lors de votre consultation gratuite pour nous permettre de comprendre votre situation personnelle.
• Données de navigation collectées automatiquement par notre site web, comme votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite.
• Historique de communication incluant les échanges par courriel, téléphone ou lors de consultations pour assurer un suivi de qualité de votre dossier.

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de consultation et améliorer votre expérience.

• Pour organiser et mener votre consultation gratuite initiale, préparer les documents pertinents et personnaliser nos recommandations selon votre situation unique.
• Pour communiquer avec vous concernant votre demande de consultation, vous envoyer des confirmations de rendez-vous et répondre à vos questions.
• Pour améliorer nos services en analysant comment les visiteurs utilisent notre site web et en identifiant les domaines d'amélioration possible.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de dossiers et de conformité aux lois françaises applicables.

Base juridique du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes.

Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact, l'exécution du contrat de consultation que vous avez demandé, notre intérêt légitime à améliorer nos services, et le respect de nos obligations légales en tant qu'entreprise française.

Partage d'informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les circonstances limitées suivantes.

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre site web et à fournir nos services, sous réserve d'accords stricts de confidentialité.
• Si requis par la loi, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes dans le cadre d'une procédure légale.
• Avec votre consentement explicite dans des situations spécifiques où vous nous autorisez à partager vos informations avec des tiers identifiés.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le cryptage SSL, des pare-feu et des contrôles d'accès stricts. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d'accès permettant de demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète dans votre dossier personnel chez nous.
• Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de consentement.

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Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.